当天晚上，厂家安装人员打来了电话，咨询了安装位置，并粗略估算了烟管的长度，并告知“货送到后，给他打电话，很快就到”。
周日一早，我的手机上收到一条卖场的提示短信，提示“今天家里留人”，并告知了送货司机电话和咨询热线。看到这样的消息，想着晚上就能洗上热水澡了，当时真觉得挺温馨。于是，我们就在家里忙着收拾厨房，等待送货的电话。
直到下午1点半，实在等得有些不耐烦了，试着打了打短信上送货司机的电话，被告知“下午4点以后才能送到……如果想投诉就找卖的人好了……”
这显然与促销员的承诺不符。本来周日下午的交通状况就不好，如果路上再耽误些时间，晚上才把热水器送来，可怎么再联系安装人员？就算能安装，吵到邻居怎么办？
于是，打服务热线95105707，接线员说“帮忙催催司机……”
……
直到下午3点40分，终于接到了送货师父的电话。下午4点，一个并不很大的沉甸甸的纸盒子终于摆在了家门口。
随后，按照昨天厂家安装人员留的电话，马上联系。不到20多分钟，一个提着大个儿工具包的小伙子就敲响了我家的门。
……
半小时后，我送走了满头大汗的厂家安装工人，开始试用新装的热水器了……
没想到，买热水器这样的小东西，同样是“很快就到”的承诺，卖场和厂家竟然会有这么大的差别。
难道，真的就像以前朋友说过的：“买电器，永远不要按照自己的时间表，永远不要相信卖场里促销员的承诺……
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