
体验篇
面对红火热闹的新年商场新气象,我们最关注的自然是商场营造的购物环境能否做到尽如人意?
当代商城
SUGGESTION: 在电梯旁设立了供顾客休息的座椅,建议座椅能再多些。
GOOD POINT: 当代商城的购物环境一直不错,客流量不大,窗明几净,在如此洁净的环境中购物的确是种享受。
体验人:小伟
当代商场新装修完毕,较为美观。店面宽敞明亮、商品布局比较合理,并无混乱。试衣间数量充足、洁净,物品配备齐全。商场的一大特色是为顾客提供了免费的饮水机,卫生间比较干净,提供洗手液等卫生用品,提供补妆的空间。 噪音小,指路标识比较明晰 ,安全通道通畅,残疾人通道,防火、报警设施等设施完备;出入口、收银台、结算出口都留有足够的空间。
中友百货
SUGGESTION:商场工作人员先把每个卫生间蹲位里的挂钩给配置齐全吧!
GOOD POINT:商场商品的布局明晰,对于女士是设想得十分周到的,不同风格的化妆卫生间摆脱了一贯平庸的简单干净,让人有种很亲近的感觉,这是很多商场没有做到的。
体验人:SATURN
商场购物范围从地下一层到地上八层,虽然算不得很宽敞,但是物品相当丰富。室内十分明亮干净。商品布局合理,每层都有明确分配。
每间专卖店都有自己的独立试衣间,依照店面的规模和人群定位配备的面积有所不同。基本上大多数试衣间里都配备了拖鞋供顾客方便换衣。
男女卫生间数量明显偏向女士,男士在四楼和六楼有两间,女士在三楼五楼和八楼均有。女士卫生间明显经过精心装修,不同的楼层按照顾客定位装饰成不同的风格,洁净度良好,女士的补妆空间非常之大,但是没有提供任何用品。男士卫生间在三楼的卫生间里面甚至还有男士衣服的展示柜,男女卫生间均没有卫生纸和擦手纸巾提供。
中友里面的休息区只能占据商场中的边边角角,能坐的椅子上坐满了人,我相信还有很多人想坐下来休息……针对商场如此巨大的客流量,它的休息区显得太单薄瘦小了!