从下线那一刻起，每一件老板厨房家电产品都离不开“老板”关注的视线。
每周七天，每天24小时，全新升级的95105855服务热线都在默默守候每件老板厨房家电产品的消息；老板集团全国2000余名服务人员，随时倾听来自各方人士的意见。
老板厨房家电对品质的追求，是不计成本的执著！29年来，这份执著走进了2500多万用户的生活。一系列品质及品牌认证，见证着老板追求卓越品质的理念与成就：
1991年，老板油烟机以优异品质荣获中华人民共和国质量银奖；
2002年，“老板”获国家首批免检产品称号，在全国范围内其烟机产品可在3年内免于任何检查；
2005年，老板又再获国家免检产品荣誉；
2004年，老板厨房家电首批通过燃气具行业权威鉴衡认证（蓝火苗认证）；
2005年初，老板集团作为全国首批5家“标准化良好行为”试点确认企业之一、全国首批首家试点民营企业，通过了国家标准化管委会指派的专家组评审确认，获目前国内最高级别AAAA级认证，这也是家电行业唯一获此认证的企业；2006年、2007年，老板品牌连续两年荣列“亚洲500”强；2007年，老板品牌被授予“中国驰名商标”称号，老板明星产品油烟机及燃气灶被评为“中国名牌产品”。
为了创造更高品质服务，老板厨房家电率先引入客户呼叫系统（CALL-CENTER），以更规范、专业的操作模式服务消费者。凭借真诚、贴心的服务，老板厨房家电被授予“中国名优售后服务先进单位”称号。
2008年3·15期间，老板厨房家电再度出击，以全新升级的95105855服务热线履行着 “努力，让您满意”的服务承诺，把“消费与责任”的理念贯穿到对每个顾客的关注之中。2008年3月10日～4月30日，“老板”推出“五星管家之免费厨房安检保养活动”，以全新的服务让每位顾客的生活晋级！
“努力，让您满意”，在每件产品的使用中，印证着老板厨房家电五星级服务的承诺。
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