奥运临近 老外找茬儿京城商场超市
竖在天安门广场的奥运倒计时牌“嘀嗒嘀嗒”走个不停；媒体铺天盖地都是奥运信息，甚至连金条都做起了福娃的文章……我们幸福地被奥运包围着。学会了用外语沟通，对外国来宾要有礼貌，公共场合增加了英文标识，甚至连识字不多的大爷大妈们都学会了HELLO、OK等简单英语……
而作为北京城市名片之一的商业，更是摆出一副先天下之忧而忧的姿态，率先做出了许多调整，诸如：功能性服务设施全部实现中英文对照，单品价签中英文对照，广播每日以中英文发布提示，24小时顾客服务热线随时提供英语应答等等。然而，这些硬件设施是否真正是外国客人需要的？他们更想得到什么？放弃闭门造车的愚昧想法吧，让我们了解真实的国际品质。
Scott和Alathea是两位留学生，来自举办过多届奥运会的美国。他们刚刚来到中国，对于一切都不熟悉，这种“不熟悉”正是我们需要的难能可贵的第一感觉。凭着他们的这些印象，我们揪出了北京商业的“十三不靠（谱）”，似乎离奥运更近了。
超市 不够环保 有些残忍
我们一行人来到京城某著名超市，这家拥有法资背景的超市甫一面世，就受到国人的追捧。明亮的购物环境、齐全的货品种类，以及良好的服务都受到大家的青睐。我们开心地认为，这是一流超市，而它与真正的国际化水平此，又好在何处，差在何方？
购物车灵活也会妨碍人
在推购物车的一刹那，Scott发现问题了：在美国，购物车是不能拐弯的，只能直来直去。“多不方便。”在场的中国人异口同声。“随意拐弯的购物车会妨碍他人通过。”Scott很认真。回想一下，谁没有在超市购物，被横在前方的购物车堵住的经历？当时的确很气愤，如果购物车的轮子不能转弯，倒是有利地控制了这一局面的发生。
既然大家难得来一回超市，自然是把所需货品全部拿下。这时，发现一辆购物车根本装不下。问题又来了，Alathea开玩笑地说：“如果中国的购物车是L型的，那美国的购物车一定是XXL型的，满满一车货品更让人有了收获的快感。”
拆开货品无门退货
DVD、衣服，撕了包装和标签也能退货，这在中国简直是件不可能完成的事！据Scott介绍，在国外超市，凡所购货品一个月以内均可以退货（不包括食品）。在中国超市，退货要说明理由，如果是拆了包装撕了标签，货品肯定属于你了，不要再妄想把它推出去。
买活海鲜很残忍
在美国，除了龙虾之外，其他海鲜都是死的，用保鲜膜包裹好之后放在有玻璃罩的柜台里。Alathea看到超市里的活鱼活虾，眼睛瞪得贼大，我们读懂了他的眼神——残忍。恰好有一对母子过来选货，母亲拿起一只弯弯曲曲的皮皮虾，用手捏了捏，然后教导一旁的儿子：“这样的虾才够新鲜，很好吃。”顽皮的儿子也用手抄起了一只皮皮虾，猛地把虾腿揪掉一条，皮皮虾猛烈地抽搐了几下，母子二人相视大笑，扬长而去，留下我们几人面面相觑，外国人表情古怪，我们脸上讪讪的。
蔬菜水果无法直接入口
据我所知，许多小商贩的水果是先清洗过的，为了品相端正，客人喜欢。而在国外，这个方法被超市普遍采用，许多水果蔬菜都经过清洗，可以直接食用，并且放置蔬菜水果的柜台长时间喷水，以补充蔬菜水果的水分流失，看起来更加新鲜可口。
众所周知，中国超市里的水果蔬菜是没有清洗习惯的，只是陈列在开放式柜台里，任凭顾客随便挑、随便捏，到了晚上，经过不断地被挤压，不仅水分流失得快，干瘪的水果蔬菜的样子很是难看。
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