
——给你电器会员制的新感觉
每当路人走过位于马甸宜家旧址的鹏润电器,也许都会因好奇而望上一眼。当人们的期待还被淹没在装修声中时,鹏润电器的会员卡正在如火如荼地销售。在中国家电行业竞争日益激烈的今天,赠送会员卡已成为商家拉拢消费者的战略打法,鹏润电器不但要消费者自掏腰包,而且活动愈加火爆,实在令人费解。
收费会员卡 何故招人爱戴
在9月14日开幕的2006年国贸秋季房展会上,“创始会员,火热招募”几个醒目的大字令很多行人驻足。
记者现场采访了鹏润电器展台前的工作人员。据介绍,本次活动已从7月12日开始,目前正在销售的鹏润会员卡共有银卡、金卡、白金卡、钻石卡四个档次,价位分别为50元、150元、500元和2000元起。根据会员卡的等级不同,享受的折扣也从9.9折~9.5折不等。以价值150元的金卡会员卡为例,金卡会员购买一台42英寸的LCD液晶平板电视机,市场价18000元,会员购买一次便可以节省300多元,不仅可以一次收回办卡所用的成本,还可以积分兑换店内礼品或服务。令人意想不到的是:在记者采访工作人员的短短数十分钟内,鹏润的会员卡已经卖出了十几张。
记者拦住了一位刚购完卡正欲离开的女士:“现在很多商家都免费赠送会员卡,鹏润会员卡却需要有偿购买,您有什么感觉?”
这位女士晃晃手中的会员卡,高兴地回答记者:“很好啊!我平时就是持卡一族。这次购买鹏润电器的会员卡,是因为除了钟情购物能打折的优惠外,成为会员后的多项服务也很吸引我。比如VIP会员休息厅、收款绿色通道能让我有家的归属感,而且省时间。我平时很忙,不想把时间浪费在交款的排队等待中。”
记者随后来到和乔、丰联、华润、赛特、理想国际、尚都国际等城内核心商圈的多家5A级写字楼和高档购物中心进行探访。据悉,这些高档商务区汇聚了大量的城市高端人群,他们具有自己独特的消费习惯和消费心理,在品质相差不大的条件下,他们比普通消费者更加注重购物场所的环境和能够享受到的服务,也就是附加值。而鹏润电器的“会员制”理念恰能满足他们对品质追求的愿望。
据鹏润工作人员透露,鹏润电器的“会员制”含义丰富。除直接的价格优惠之外,鹏润电器15%的商品将是国内市场首次出现且独家销售的商品,这些商品都陈列在会员专卖区,也就是说,只有鹏润的会员才有体验和购买它们的“特权”。鹏润电器现场工作人员对记者说:有很多人购买会员卡的动机也是源于对个性化产品的购买欲望。
此外,鹏润电器会员还可享受更多的服务,比如:会员专场购物日、专职导购、购物免费停车、代缴话费、会员俱乐部活动等20多项附加的服务项目。
据了解,在8月31日之前办理鹏润会员卡的消费者,将成为鹏润的“创始会员”,其不仅能够获得普通商品的折扣优惠,还能享受到创始会员特价。其中Acer、ThinkPad笔记本、KONKA、TCL液晶电视等高档产品,会员价较之市场价降幅均在千元以上,SAMSUNG、NOKIA、MOTO、SONY等多款手机、数码相机降幅也都在500~600元不等。
比如原价为699元的I POD MP3,拥有鹏润金卡会员资格仅以399元便可购得,除去购买一张金卡的150元成本,仅购买一件商品就可节省将近1/4的价格。